歐盟控告Google欺騙消費者，搜尋結果不公正

歐盟控告Google對消費者與其競爭對手的欺騙行為，經過5年的調查，歐盟認為Google扭曲了網路搜尋結果，以偏好自己的線上購物服務（Google Shopping）。

歐盟表示已經對Google寄出反駁聲明書，給予10週時間讓Google為自己立場發聲。如果Google無法證明自己的清白，將可能面臨支付罰款。

歐盟競爭委員會一員Margrethe Vestager認為，如果企業無法出現在搜尋結果、無法被消費者找到，他們自然也就無法做生意。但是委員會并不是為了干涉Google的搜尋顯示設計方式，而是想確定購物者是否能夠看到“最佳搜尋結果”。

歐洲市場目前貢獻Google總收益的35%，而在歐洲市場上，Google搜尋市占率超過90%，可說是幾近壟斷。（美國市場市占目前為65%。）

在歐盟對Google發出聲明后，Google立即做出回應。Google認為，對消費者而言，網路上有相當多選擇作為搜尋工具，同時也有不只一家線上購物服務，Google雖然是最常用的搜尋工具，但對消費者的選擇并不會造成傷害。

此外，Google也以德國市場為例，此區Amazon與eBay才是線上購物的2大龍頭，Google Shopping的市占并還無法對市場造成影響。

資料來源：Google、Bloomberg Business、Reuters

文章來源：機房監控 http://www.scdprobes.com