據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，黑莓公司前聯(lián)席首席執(zhí)行官吉姆·巴爾斯利（Jim Balsillie）周二公開(kāi)露面，談及公司過(guò)去遭遇的重大挫折。

巴爾斯利2012年從當(dāng)時(shí)的RIM公司去職，此后再未出現(xiàn)在公眾視野中。周二在多倫多帝國(guó)學(xué)會(huì)論壇上的演講是他離職后的首秀。

巴爾斯利表示，蘋(píng)果推出的iPhone智能手機(jī)以及黑莓當(dāng)時(shí)急于與蘋(píng)果比拼的做法，給這家曾經(jīng)是行業(yè)標(biāo)桿的公司帶來(lái)了毀滅性的遭遇。

巴爾斯利稱(chēng)，蘋(píng)果在2007年推出iPhone智能手機(jī)，而黑莓名為“Storm”的觸摸屏設(shè)備毛病不斷，“退貨率達(dá)到100%”，這時(shí)他便知道黑莓無(wú)法與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)。

1999年，黑莓設(shè)備推出的新功能讓忙碌的商業(yè)人士可以無(wú)線(xiàn)使用郵件，率先開(kāi)啟了一種全新的文化。在這之后，蘋(píng)果才證明手機(jī)能做到的事情不僅僅是撥打電話(huà)和收發(fā)郵件。

“我們當(dāng)時(shí)想在‘Storm’上做太多事情。它有觸摸屏，可以點(diǎn)擊屏幕操作，有新應(yīng)用，而且是在極短時(shí)間內(nèi)推出的，同時(shí)也讓我們名譽(yù)掃地，”巴爾斯利說(shuō)。“這時(shí)我便知道，我們無(wú)法在高端硬件上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)了。”

巴爾斯利指出，在此后兩年中，黑莓仍是世界上增長(zhǎng)最快的公司，因?yàn)榈投嗽O(shè)備在新興市場(chǎng)的銷(xiāo)量依然不錯(cuò)，但突然間事情發(fā)生了變化。按照巴爾斯利的說(shuō)法，運(yùn)營(yíng)商AT&T與蘋(píng)果導(dǎo)致公司發(fā)生了巨變。AT&T給予蘋(píng)果完全自主權(quán)以及無(wú)限制的帶寬，讓后者開(kāi)發(fā)高速網(wǎng)頁(yè)瀏覽、視頻下載等服務(wù)，黑莓則疲于應(yīng)對(duì)。

“很難做，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在的沖擊，”巴爾斯利說(shuō)。

他表示，隨著iPhone與谷歌安卓手機(jī)發(fā)展壯大，他強(qiáng)烈地意識(shí)到黑莓需要向其他智能手機(jī)平臺(tái)開(kāi)放其頗受歡迎的黑莓messenger服務(wù)（BBM）。他強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，人們以為黑莓的主要利潤(rùn)來(lái)源是硬件，但其實(shí)賺錢(qián)的是服務(wù)。不過(guò)，在巴爾斯利離開(kāi)公司前，黑莓并未把BBM服務(wù)開(kāi)放給其他平臺(tái)。等到公司這樣做的時(shí)候，WhatsApp等消息應(yīng)用已經(jīng)逐漸流行開(kāi)來(lái)。

2009年時(shí)，黑莓還擁有美國(guó)市場(chǎng)近50%的份額，而公司如今的份額則不值一提。黑莓曾是加拿大市值最高的公司，其市值在2008年6月時(shí)還高達(dá)830億美元，但現(xiàn)在其股價(jià)卻從曾經(jīng)的每股140美元跌至不到10美元，市值亦縮水至50億美元左右。

黑莓現(xiàn)正努力轉(zhuǎn)型成為一家企業(yè)安全與企業(yè)軟件公司，希望重新樹(shù)立行業(yè)地位。巴爾斯利則表示，希望公司目前的管理層一帆風(fēng)順。

當(dāng)被問(wèn)及他現(xiàn)在使用什么手機(jī)的時(shí)候，巴爾斯利說(shuō)自己仍在使用一款黑莓“Bold”手機(jī)。

“只有等到我的手冰冷干癟之后，你才能把它掰出來(lái)，”他說(shuō)。“我愛(ài)這款手機(jī)。”