Mike Calcagno（麥克·卡爾卡諾）是Bing for Cortana專案的產品負責人，管理著Cortana后端服務的開發和運營團隊。1999 年，他作為NLP（Natural language processing，自然語言處理）專家加入微軟。2012 年，他領導一支Windows Phone團隊開發了Cortana的第一個版本。

圖說：Bing for Cortana專案的產品負責人Mike Calcagno。

“Cortana來到Android和iOS平臺是一個開始。如果我這件衣服內置了麥克風，也可以和Cortana互動。”訪談中，Mike指著自己的衣服說道。

印有Cortana藍色標識的衣服無意中暗合了Mike對Cortana的愿景——“將來，Cortana會變得無處不在”。

12月9日，Cortana正式登陸Android和iOS系統。早在今年5月份，微軟就在官方部落格宣布這一動作。

Android和iOS上的Cortana所能之事自然不及微軟自家平臺上的，而且Cortana在前面兩個平臺上所獲得的許可權也存在差異。

你可以在Windows Phone/Windows 10上透過Cortana打開飛行模式，進行系統級的設置，在Android和iOS上則不能。

Android版本的Cortana可以打開手機上已安裝的app，并且支援“Hey,Cortana”語音喚醒指令，iOS平臺上的Cortana卻做不到。

不過，Cortana的定位是個人助理，其主要任務是幫助使用者順利完成一件事情，而不僅僅是做出以上簡單的動作。

如果拋開系統級設置、打開應用程式和語音喚醒指令不談，Cortana在不同平臺上帶給用戶的體驗還是相對一致的。Mike告訴記者：

Cortana的設計理念是用戶中心（user－centric）以及云端驅動（cloud－driven），后端很多運算都是在云端進行的，用戶端只做羽量級的整合。

這為跨平臺體驗的一致性提供了充分條件。

在三個平臺上，Cortana都可以設置提醒、對資訊進行追蹤，并且能在用戶使用了一段時間后提供建議。

這些功能的大部分運算在云端完成后，Cortana接著將運算結果在不同作業系統的裝置上顯示出來。所以即便Android有這幺多不同配置、不同系統版本的手機，云端驅動的Cortana還能保持相對一致的用戶體驗。Mike特意強調道：

微軟CEO Satya Nadella提出了“云端為先”的發展策略，Cortana正是這一策略的具體實踐。

當然，云端驅動也有弊端。如果網路狀況不好，Cortana的語音辨識就會很慢，有時甚至用不了。這更像是個階段性問題，畢竟網路是朝著更快速、更穩定的方向發展。

目前，Android和iOS版Cortana剛剛發布，微軟對使用者資料的統計僅限于下載量。使用者每天使用頻率這項重要的指標還沒有準確的數字。

“我們預計Android和iOS平臺上使用者對Cortana的使用頻率不會像在Windows平臺上一樣高。”Mike坦承，“在Windows平臺上，Cortana同時還是一個搜索的入口，用戶每天用Cortana來搜索的次數還是挺多的。”而在Android和iOS上，搜索都有其他可替代的選擇。

同時，Mike補充道，現在也不是統計有效資料的好時機。很多使用者都興沖沖地下載來嘗試，資料的“噪音”很多，“得不出任何有效的結論”。

Cortana跨平臺的決策最早可以追溯到Windows 10專案。“微軟在打造Windows 10之初就懷有一個愿景——成為裝置生態系統的中心。”Mike表示。

這個裝置生態系統不僅包括微軟自己的Windows平臺，也囊括了行動端佔據統治地位的Android和iOS系統。

未來微軟全線的Windows家族產品都將嵌入Cortana，包括Xbox，且可以定制化，成為微軟大平臺的語音入口。Cortana將會取代 Bing語音搜索，成為微軟唯一的語音助理工具。

Mike應證了這個判斷：“作為Windows 10資訊連接核心的Cortana，擔當起了進軍其他平臺的重任。”

（Windows 10上的Cortana）

事實上，來到Android和iOS平臺之后，Cortana還計畫向穿戴式裝置和物聯網進軍。Mike特別提到：

有意思的是，COA（Cortana on Anroid）專案的開發團隊最早自稱為the Cortana Everywhere Team。

目前，Cortana的研發和運營團隊已經遍布好幾個國家，包括美國、中國、印度、以色列等。“美國、印度、以色列的團隊主要負責后端和云端服務的開發，中國團隊則幫助打造用戶端，讓 Cortana在中國落地。”

“需要特別指出的是，Windows有一支團隊專門負責將Cortana 集成到Windows 10中。”Mike說，“iOS平臺上的一些集成工作也是這支團隊完成的。”

“Cortana變得無處不在并不意味著，讓它運行在每一個可上網的智慧裝置上。”Mike解釋道。

Mike基于計算能力把裝置分成兩種，一種是有足夠計算能力的智慧終端機（Smart Device），可以運行Cortana的用戶端堆疊（Client Stack）。據 Mike透露，目前性能足夠運行Cortana 的最小裝置是智慧手錶/手環。

在微軟自己的Microsoft Band上，Cortana可以識別語音以及呈現文字資訊，但由于沒有揚聲器不能講話。

（在Microsoft Band上使用Cortana。）

另一種只有很弱的運算能力或者基本沒有，稱之為無線裝置（Satellite Device）。它們通常只是提供特定感測器的資料給 Cortana，相當于輸入裝置。整個資料傳輸和運算的流程如下圖所示Cortana Everywhere的技術實現方式。）

Mike最后還暢想了一番：

我理想的Cortana體驗是，一件衣服里內置了麥克風，它可以聽到我說話，接著將資訊傳達給我口袋里的手機，然后手機和云端進行通訊。整個過程使用者都不需要從口袋里掏出手機，佩戴耳機就可以聽到 Cortana的回復。

文章來源：機房監控 http://www.scdprobes.com