在新舊交替的“迷宮”里，念舊是無(wú)用的，唯有不斷、不斷創(chuàng)新。

作為當(dāng)代的閱聽(tīng)人，什幺都免費(fèi)，或者幾乎免費(fèi)，當(dāng)然很美妙。不過(guò)，對(duì)于原先那些以販賣(mài)內(nèi)容維生的人來(lái)說(shuō)，這是世界末日，還是冷酷異境呢？這種二加二等于五的世界，一時(shí)間無(wú)疑讓人有種指鹿為馬、屈打成招的荒謬不堪！

《誰(shuí)搬走我的乳酪》里的寓言故事是這樣說(shuō)的，小老鼠與小矮人在迷宮中找到了一塊乳酪，好長(zhǎng)一段時(shí)間安穩(wěn)地享用著。有一天，乳酪竟然不見(jiàn)了，小矮人在原地憤怒、哀嘆，無(wú)法置信為什幺乳酪會(huì)不見(jiàn)了？與此同時(shí)，小老鼠則是拔腿就跑，進(jìn)入迷宮，找尋新的乳酪。

如今，我們面對(duì)的閱聽(tīng)世界是：電視收視下滑、專輯銷量探底、紙媒消失、書(shū)市蕭條，當(dāng)許多跡象顯示情況大不如前，或許就像乳酪突然不見(jiàn)了。此時(shí)，我們看見(jiàn)許多坐困愁城的小矮人，我們也看見(jiàn)不少機(jī)靈的小老鼠，在迷宮里忙碌著，而有些也真的找到新乳酪。

首先看見(jiàn)的，就是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）所說(shuō)的“破壞式創(chuàng)新”。針對(duì)某些明確的需求，提供品質(zhì)或許不那幺好，但相對(duì)低價(jià)、好用的服務(wù)或產(chǎn)品。一步一步改變消費(fèi)者行為，這種新服務(wù)也會(huì)不斷自我改造提升，變成主流，甚至反撲改變了原本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

以出版為例，過(guò)去，作家與作品是由出版社挖掘，出書(shū)之后，打造成為暢銷名作家。近十年多來(lái)，網(wǎng)路平臺(tái)開(kāi)放，人人都能公開(kāi)發(fā)表創(chuàng)作之后，要讀者掏錢(qián)買(mǎi)誰(shuí)的創(chuàng)作，都會(huì)遇到免費(fèi)作品的競(jìng)爭(zhēng)，而這些受到喜愛(ài)的免費(fèi)作品，就有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)做出破壞式創(chuàng)新，全球皆然。

因此，可以看到雖然J.K.．羅琳、史蒂芬．金這些傳統(tǒng)知名作家作品仍然暢銷，不過(guò)近年卻有更多素人作家崛起，全球暢銷的小說(shuō)《格雷的五十道陰影》、《羊毛記》以及近期改編成電影《絕地救援》的原著《火星任務(wù)》，都是在亞馬遜書(shū)店以相對(duì)低廉的定價(jià)銷售提供下載閱讀而爆紅的，這些作品最早完全不透過(guò)出版社之手，就已經(jīng)大大暢銷。

不僅小說(shuō)創(chuàng)作如此，兩性散文、料理食譜、旅游經(jīng)驗(yàn)與資訊、瘦身經(jīng)驗(yàn)公開(kāi)??，網(wǎng)路平臺(tái)先讓大部分人都免費(fèi)，聚人氣，再?gòu)闹凶铐敿獾哪切┏擅呱砩希蛘咚鄯e的人氣，轉(zhuǎn)換形式（訂閱、版權(quán)、廣告）回收投資。某種程度上可以說(shuō)，這些網(wǎng)路平臺(tái)提供的內(nèi)容，取代了部分的紙本書(shū)；網(wǎng)路平臺(tái)業(yè)者搬走了書(shū)籍出版產(chǎn)值的乳酪。

而另一方面，許多出版社開(kāi)始順勢(shì)操作，從原先主動(dòng)地位，改為被動(dòng)觀察、等待而后動(dòng)，到網(wǎng)路平臺(tái)去找已經(jīng)爆紅的素人出書(shū)。這種選題內(nèi)含了可見(jiàn)的人氣與商機(jī)，也算是掌握到要領(lǐng)，去分享那塊乳酪。音樂(lè)產(chǎn)業(yè)也一樣，當(dāng)今最紅的流行歌手小賈斯汀，就是從YouTube以素人之姿，翻唱他人歌曲而崛起。

破壞式創(chuàng)新者，可以透過(guò)新規(guī)則成長(zhǎng)茁壯；而原本的經(jīng)營(yíng)者若想存活，就創(chuàng)新大師克里斯汀生的看法，必須不斷做“維持性創(chuàng)新”。指的是，不斷提供品質(zhì)更好、更高價(jià)的商品與服務(wù)，維持獲利成長(zhǎng)。在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，當(dāng)內(nèi)容本身不再有把握一定能換到錢(qián)，許多人找到的出路是，提高享用內(nèi)容過(guò)程（使用經(jīng)驗(yàn)）的品質(zhì)。

一樣的電影為何要進(jìn)電影院看，因?yàn)镮MAX。音樂(lè)利用幾乎免費(fèi)盡量流傳，家喻戶曉到一定程度，就有了辦演唱會(huì)的商機(jī)，這種來(lái)自于面對(duì)面、現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)的震撼，提供特殊的表演、交流與驚喜，有不斷提升享用品質(zhì)的空間。天后蔡依林每次開(kāi)演唱會(huì)，都會(huì)挑戰(zhàn)自己極限，做出幾乎是太陽(yáng)馬戲團(tuán)團(tuán)員的表演，讓粉絲不斷愿意付高價(jià)去體驗(yàn)它。

書(shū)市前兩年表現(xiàn)亮眼的作品中，像是小說(shuō)《S.》，除了小說(shuō)本身之外，還附了許多配件，包括卡片、地圖、餐巾紙等等，讀者搭配這些配件才能閱讀，使得這個(gè)閱讀經(jīng)驗(yàn)本身，無(wú)法被純粹的網(wǎng)路文字表現(xiàn)形態(tài)所取代。而去年書(shū)市銷售第一、高達(dá)數(shù)十萬(wàn)冊(cè)的《祕(mì)密花園》，甚至根本沒(méi)有文字，而是著色畫(huà)的練習(xí)本，不過(guò)它充分發(fā)揮紙本媒介不可取代的特質(zhì)。

受創(chuàng)甚深的紙媒經(jīng)營(yíng)者，也正在迷宮里繞行，許多選擇投入破壞式創(chuàng)新的隊(duì)伍，轉(zhuǎn)型為網(wǎng)路內(nèi)容平臺(tái)。而正與所有網(wǎng)路平臺(tái)面臨同樣挑戰(zhàn)，如何把免費(fèi)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為吃得飽的糧倉(cāng)。

有挑戰(zhàn)，也意味著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在創(chuàng)新的路上，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，人人平等，而且人人有責(zé)。能夠“與時(shí)俱進(jìn)”，并且順著人心、人性而為，就有可能是第一個(gè)找到乳酪的人。

文章: 2016-03-29 09:48:37-114.248.169.24

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