曾經，“專注口碑極致快”這個小米創立的七字心法，斗大的字就貼在華碩的辦公室內，因為小米就是他們的學習對象。現在，身為后進者的華碩，似乎開始有了超車之勢。

中國品牌小米在2011年以“價格破壞者”之姿切入智慧型手機市場，更以價格、社群戰掀起仿效風潮。PC品牌華碩則在2014年推出ZenFone，走的不僅是小米路術，更屢屢宣示2017年將完全轉型為行動公司。

隨著兩家廠商后續在手機、平板等產品的短兵相接，也讓華碩與小米在臺灣成為常常被拿來相提并論的兩個品牌。兩者身為各自的國產品牌代表，各有死忠的擁護者；二來，在價位上走的路線也相仿，都著重高性價比的產品特色。

日前，這兩家廠商也有許多新產品的消息。例如華碩在今年臺北國際電腦展（Computex）發表旗下首款機器人Zenbo以及第三代智慧型手機Zenfone 3系列；小米近年則是積極拓展手機以外產品線，包括臺灣民眾熟悉的小米手環，前陣子抵臺販售的空氣清凈機，以及外型、名稱都向蘋果“致敬”的小米筆電等。

就品牌的角度而言，究竟誰比較受到臺灣消費者的青睞呢？《數位時代》與專精于搜尋、自動語意、網路社群分析的數據分析公司意藍資訊合作，透過意藍資訊的語意分析技術，企圖回答“華碩、小米，大家比較愛誰？”這個問題。

透過意藍資訊的語意分析技術，可以計算出網友的正負情緒比（P／N值），機器會自動判別討論內容是好評或負評，并計算出好評及負評的數量比值（positive-negative ratio，簡稱P/N值）。意藍資訊此次搜集2015年5月到2016年7月底的網路數據，爬梳相關新聞回文、社群媒體、討論區、部落格等，分析華碩與小米兩者的網路聲量。

1. 品牌聲量：華碩＞小米

就整體品牌聲量而言，可以看到整體來說華碩優于小米。觀測期間，華碩整體滿意度(P/N值=0.97)大于小米(P/N值=0.75)。

華碩的幾個高峰，包括在今年Computex前夕陸續發表新品，成功在展覽期間引起話題；華碩跟小米在沒有發表活動時，每日聲量皆保有一定熱度，但在發表會的回應熱度上，華碩表現較佳。

2. 手機產品聲量：華碩＞小米

特別就智慧型手機產品來看，華碩兩波高峰分別是在Zenfone 3發布、正式販售。另外，雖然華碩跟小米都保有日討論熱度，但在新機發表的回應力度上，小米明顯無法引起民眾注意力。

就手機產品的整體品牌滿意度，華碩（0.94）高于小米（0.86），民眾最在意售價與電池的續航力。但談到缺點，華碩在售后維修評比最差，小米則是在頻段支援比較容易產生負評。

小米的智慧型手機產品中，紅米Note 3最受關注，而小米Max的滿意度最高。

華碩的ZenFone里：ZenFone 3系列最受關注，ZenFone Max滿意度高。

另外，在華碩與小米的其他產品線，我們同樣可以透過網路聲量來看出消費者的關注重點。

3. 華碩Zenbo：市場討論度高

今年華碩最大的亮點產品之一，非旗下第一款機器人Zenbo莫屬。華碩董事長施崇棠更宣示：“華碩要做一家讓機器人走入千家萬戶的公司”。

就觀測結果，Zenbo在發表后聲量一度沖高，但因尚未正式上市，發表會后無法持續吸引民眾討論。Zenbo觀測期間之平均P/N為1.29，顯示網友正評多于負評，普遍對此產品帶有好感。

網友的好感度主要來自于對外觀的正面評價，但由于尚未正式上市，因此在功能與實用度上受到部分民眾的質疑；主要討論主題依序為：外觀造型(35％)、價錢(24％)、語言支援(17％)、功能實用度(13％)

而隨著華碩執行長沈振來日前在法說會上表示，Zenbo機器人將在圣誕節前于臺灣開賣，下半年的討論聲度應該也會比較明顯。

4. 小米筆記本：網友最在乎規格跟價格

7月底小米發表首款筆電“小米筆記本Air”，再度掀起市場正反兩方評價。

依據整體品牌趨勢圖，可以發現小米的筆電是目前較能吸引網友討論的商品品項。觀測期間，平均P/N值為0.68，顯示網友對此商品滿意度較低。

小米筆記本Air最大的負面評論來自于對外觀致敬的抨擊，網友觀感較良好的則為性價比。主要討論主題依序為：規格（37％）、價格（30％）、外觀（14％）、品質（7％）。

文章來源：機房監控系統 http://www.scdprobes.com